Guide du vendeur
Tout ce que vous devez savoir pour reussir sur Spectrum
Commencer a vendre en 6 etapes
1. Creez votre boutique
Inscrivez-vous et configurez votre espace vendeur. Ajoutez un logo, une description et vos informations de contact.
2. Prenez de belles photos
Des photos de qualite sont essentielles. Utilisez une bonne lumiere naturelle et montrez vos produits sous plusieurs angles.
3. Fixez vos prix
Calculez vos couts (materiaux, temps, livraison) et ajoutez votre marge. N'oubliez pas la commission de 8%.
4. Organisez vos expeditions
Choisissez vos options de livraison et definissez des delais realistes. Emballez vos produits avec soin.
5. Communiquez avec vos clients
Repondez rapidement aux questions et tenez vos acheteurs informes du statut de leur commande.
6. Analysez vos performances
Utilisez le tableau de bord pour suivre vos ventes et identifier ce qui fonctionne le mieux.
Conseils pour reussir
Photos qui vendent
- Utilisez un fond neutre et propre
- Montrez le produit porte ou en situation
- Incluez une photo avec echelle (main, regle)
- Photographiez les details et finitions
Descriptions efficaces
- Commencez par les informations cles
- Incluez les dimensions et materiaux
- Mentionnez les instructions d'entretien
- Racontez l'histoire du produit
Service client
- Repondez dans les 24h
- Soyez professionnel et amical
- Proposez des solutions aux problemes
- Demandez des avis apres la livraison
Regles de la communaute
Authenticite
Decrivez vos produits honnetement. Les photos doivent representer fidelement ce que le client recevra.
Transactions sur la plateforme
Toutes les transactions doivent passer par Spectrum. Ne demandez jamais de paiement hors plateforme.
Respect et inclusivite
Spectrum est un espace safe pour la communaute queer. Tout comportement discriminatoire entraine une suspension.
Pret a vous lancer ?
Creez votre boutique gratuitement et commencez a vendre des aujourd'hui